Mitarbeitergespräche

Unter den vielen Gesprächen, die jeder Vorgesetzte tagtäglich mit seinen Mitarbeitern führt,  sind neben vergleichsweise einfachen Anweisungen auch wichtige Gesprä­che, bei denen für beide Seiten viel auf dem Spiel steht. Darunter sind auch schwierige Gesprä­che, bei denen der Vorgesetzte unsicher und nervös ist. Und nicht weiß, was dabei herauskommt.

Mitarbeitergespräche - Trainingsziel  

Kennen lernen und Einüben von Methoden der wirksamen Ge­sprächs­­führung helfen jedem, der seine Gespräche

• zielgerichtet,
• sicher,
• ergebnisorientiert,
• akzeptabel für den Gesprächs­part­ner

führen will.

Mitarbeitergespräche - Trainingsinhalte

• Typische Schwierigkeiten bei Gesprächen:
  • Gesprächseinstieg
  • Gesprächsabschluss und Ergebnissicherung
• Aufbau von verschiedenen Mitarbeiter­gesprächen, wie
  • Informationsgespräch
  • Motivationsgespräch
  • Beurteilungsgespräch
  • Zielvereinbarungsgespräch
  • Kritikgespräch
  • Konfliktgespräch
• Beurteilung der Gesprächssituation und des Gesprächspartners
• Vorbereitung und Nachbereitung
• Verbale und nonverbale, direkte und indirekte Botschaften
• Inhalts- und Beziehungsebene, Selbst­offenbarung und Appell
• Die Bedeutung der Frage.